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Olaf Waterstradt

wo finde ich das Einmalpasswort, um mich zur Zählerstandserfassung anzumelden...

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1 Kommentar
2019-01-03T11:51:21Z
  • Donnerstag, 03.01.2019 um 12:51 Uhr
Hallo Herr Waterstradt,

ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr und danke Ihnen für Ihren Beitrag.

Ich habe mit Ihre Kundenkonten angesehen. Sie sind bereits in unserem Kundenportal registriert. Daher haben Sie keine Gastzugangsdaten erhalten. Die Registrierung erfolgte mit Ihrer E-Mail-Adresse, welche sie auch für diesen Account hier bei "Frag E.DIS" genutzt haben.

Der Gastzugang wurde für Kunden eingerichtet, welche nicht im Kundenportal registriert sind. Sie hingegen können sich aufgrund der Registrierung ganzjährig mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem bei der Registrierung vergebenen Passwort einloggen.

Kennen Sie Ihr Passwort nicht mehr? Dann können Sie es über diese Funktion neu vergeben: >Passwort vergessen<.

Zu diesem Account können Sie auch Ihr neues, ab dem 01.01.2019 gültiges, Vertragskonto hinzufügen. So haben Sie weiterhin alles im Blick und können zum Beispiel jederzeit Zählerstände erfassen. Wie das funktioniert und welche Daten Sie benötigen erklären wir Ihnen gern. Dazu melden Sie sich einfach bei uns. Wie Sie uns am schnellsten erreichen, finden Sie hier: >unsere Kontaktmöglichkeiten<.

Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte. Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gern wieder für Sie da.

Freundliche Grüße

Michelle
von Ihrem "Frag E.DIS"-Team

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