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klaus gatermann

finde nicts zum zählerstand ein zutragen

weis nicht wo ich den zählerstand eintragen soll   alles so unklar
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5 Kommentare
2020-09-22T07:46:05Z
  • Dienstag, 22.09.2020 um 09:46 Uhr
warum finded man nichts zum zählrtstand eitragen
2020-09-22T07:46:32Z
  • Dienstag, 22.09.2020 um 09:46 Uhr
schlimm hier
2020-09-22T15:15:08Z
  • Dienstag, 22.09.2020 um 17:15 Uhr

Guten Tag Herr Gatermann,


vielen Dank für Ihren Beitrag in unserer Community.


Ich sehe, dass Sie bereits unser Kundenportal nutzen. Durch Ihren Anbieterwechsel haben Sie neue Vertragsdaten bekommen. Darum sehen Sie im Status Ihr altes Vertragskonto als "inaktiv".


Sie haben stets die Möglichkeit, weitere Vertragskonten zu einem bestehenden Account hinzuzufügen. Loggen Sie sich dazu bitte in unserem Kundenportal ein und wählen Sie rechts in der Vertragskontoverwaltung den Punkt "Vertragskonto hinzufügen". Tragen Sie nun die Vertragskontonummer  und die Geschäftspartnernummer ein. Das neu hinzugefügte Vertragskonto sehen Sie sofort in Ihrer Übersicht.


Wünschen Sie weitere Unterstützung, dann nutzen Sie bitte die folgenden Kontaktkanäle.


Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.


Grüße


Daniela

2020-09-23T09:04:28Z
  • Mittwoch, 23.09.2020 um 11:04 Uhr
ausserdem kann ich mir nicht anmelden weil keine mailadresse angenommen wird, desweiteren


weden vertragsnummer usw nicht angenommen obwohl diese auf der ablesekarte stehen.

2020-09-23T15:33:44Z
  • Mittwoch, 23.09.2020 um 17:33 Uhr

Hallo Herr Gatermann,


gern helfen wir Ihnen bei der Bedienung im Kundenportal. Nutzen Sie bitte dazu die erwähnten Kontaktkanäle. Vielen Dank.


Einen schönen Abend wünsche ich Ihnen.


Grüße Daniela

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